Apoio
Um problema com a aplicação, uma dúvida, um desfibrilhador em falta no mapa? Resolve-se tudo por aqui.
Escreva-nos
andi.arapi@sosdae.comCostumamos responder em poucos dias. Se for sobre um DAE errado, indique a localidade e a rua: com isso já se encontra.
O que é o SOS DAE
Um mapa de mais de 170.000 desfibrilhadores públicos em todo o mundo, que funciona sem rede: a base de dados está dentro da aplicação, não num servidor. Traz também o guia de reanimação com metrónomo a 110 batimentos e o número de emergência do país onde está, reconhecido automaticamente.
Sem conta, sem publicidade, sem rastreamento. É gratuita e continua gratuita.
Comunicar um DAE em falta ou errado
A forma mais rápida é pela aplicação, quando está no local: abra a ficha do desfibrilhador e diga como está — lá está, a caixa está vazia, está danificado, não se consegue lá chegar. Quando várias pessoas independentes dizem o mesmo, a correção chega a toda a gente.
Se o DAE não está no mapa, também o pode propor pela aplicação: basta estar em frente ao equipamento.
Os dados vêm do OpenStreetMap e do OpenAEDMap: quem já os usa pode corrigir diretamente em openaedmap.org, e a alteração aparece numa atualização posterior da aplicação. Se preferir, escreva-nos e tratamos disso.
Problemas comuns
A localização não é detetada. Verifique se a permissão foi concedida: Definições do telemóvel → SOS DAE → Localização. Em espaços fechados o GPS pode falhar por dezenas de metros; ao ar livre estabiliza em segundos.
O fundo do mapa está cinzento. É a única parte que vem da rede. Os desfibrilhadores, as distâncias e a pesquisa continuam a funcionar: cinzento não quer dizer que a aplicação se avariou.
O check-in não desbloqueia. O botão aparece até 200 metros do DAE e confirma a menos de 60. Se a precisão do GPS passar dos 75 metros, a aplicação recusa a confirmação, de propósito: um dado errado no mapa é pior do que um dado em falta.
Privacidade
A aplicação não pede conta e não recolhe dados para criar perfis sobre si. O detalhe completo — o que sai do dispositivo, para quem, e por quanto tempo fica — está na política de privacidade, a mesma que vale para o site.