Suporte

Um mapa de mais de 170.000 desfibriladores públicos no mundo todo, que funciona sem rede: o banco de dados está dentro do aplicativo, não em um servidor. Também traz o guia de reanimação com metrônomo a 110 batidas e o número de emergência do país em que você está, reconhecido sozinho.

Sem conta, sem publicidade, sem rastreamento. É gratuito e continua gratuito.

O jeito mais rápido é pelo aplicativo, quando você está no local: abra a ficha do desfibrilador e diga como está — está lá, a caixa está vazia, está danificado, não dá para chegar. Quando várias pessoas independentes dizem a mesma coisa, a correção chega a todo mundo.

Se o DEA não está no mapa, também pelo aplicativo você pode propor: basta estar na frente do equipamento.

Os dados vêm do OpenStreetMap e do OpenAEDMap: quem já usa pode corrigir direto no openaedmap.org, e a alteração aparece em uma atualização posterior do aplicativo. Se preferir, escreva para nós que cuidamos disso.

A localização não é detectada. Verifique se a permissão foi concedida: ajustes do celular → SOS DAE → Localização. Em ambiente fechado o GPS pode errar dezenas de metros; ao ar livre ele estabiliza em segundos.

O fundo do mapa está cinza. É a única parte que vem da rede. Desfibriladores, distâncias e busca continuam funcionando: cinza não quer dizer que o aplicativo quebrou.

O check-in não libera. O botão aparece a até 200 metros do DEA e confirma dentro de 60. Se a precisão do GPS passar de 75 metros o aplicativo não aceita a confirmação, de propósito: um dado errado no mapa é pior que um dado faltando.

O aplicativo não pede conta e não coleta dados para traçar seu perfil. O detalhe completo — o que sai do aparelho, para quem, e por quanto tempo fica — está na política de privacidade, a mesma que vale para o site.