ฝ่ายสนับสนุน
มีปัญหากับแอป มีคำถาม หรือพบเครื่องกระตุกหัวใจที่ไม่อยู่ในแผนที่? ทุกอย่างเริ่มจากที่นี่
เขียนถึงเรา
andi.arapi@sosdae.comโดยปกติเราตอบภายในไม่กี่วัน หากเขียนมาเรื่องเครื่อง AED ที่ข้อมูลผิด ให้บอกเมืองและถนน: เท่านั้นก็เพียงพอให้เราหาเจอ
SOS DAE คืออะไร
แผนที่เครื่องกระตุกหัวใจสาธารณะกว่า 170,000 จุดทั่วโลกที่ทำงานได้โดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่อ: ฐานข้อมูลอยู่ในแอป ไม่ใช่บนเซิร์ฟเวอร์ พร้อมคำแนะนำ CPR กับเมโทรนอม 110 ครั้งต่อนาที และหมายเลขฉุกเฉินของประเทศที่คุณอยู่ ซึ่งแอปตรวจจับให้เอง
ไม่ต้องมีบัญชี ไม่มีโฆษณา ไม่มีการติดตาม ฟรีและจะฟรีตลอดไป
แจ้งเครื่อง AED ที่หายไปหรือข้อมูลผิด
วิธีที่เร็วที่สุดคือจากแอป ขณะที่คุณอยู่หน้างาน: เปิดหน้ารายละเอียดของเครื่องกระตุกหัวใจแล้วบอกสภาพที่เห็น — เครื่องอยู่ ตู้ว่าง ชำรุด หรือเข้าไม่ถึง เมื่อหลายคนที่ไม่รู้จักกันบอกตรงกัน การแก้ไขจะไปถึงทุกคน
ถ้าเครื่อง AED ไม่มีในแผนที่เลย คุณเสนอเพิ่มจากแอปได้เช่นกัน: ขอเพียงยืนอยู่หน้าเครื่องเท่านั้น
ข้อมูลมาจาก OpenStreetMap และ OpenAEDMap: ใครที่ใช้อยู่แล้วแก้ไขได้โดยตรงที่ openaedmap.org และการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในการอัปเดตแอปครั้งถัดไป หรือถ้าสะดวกกว่า เขียนถึงเราแล้วเราจัดการให้
ปัญหาที่พบบ่อย
ตรวจไม่พบตำแหน่ง ตรวจสอบว่าให้สิทธิ์แล้ว: ตั้งค่าโทรศัพท์ → SOS DAE → ตำแหน่ง ในอาคาร GPS อาจคลาดเคลื่อนหลายสิบเมตร กลางแจ้งจะนิ่งภายในไม่กี่วินาที
พื้นหลังแผนที่เป็นสีเทา นั่นคือส่วนเดียวที่มาจากเครือข่าย เครื่อง AED ระยะทาง และการค้นหายังทำงานต่อ: สีเทาไม่ได้แปลว่าแอปเสีย
เช็กอินไม่ปลดล็อก ปุ่มจะปรากฏเมื่ออยู่ห่างเครื่อง AED ไม่เกิน 200 เมตร และยืนยันได้ภายใน 60 เมตร ถ้าความแม่นยำ GPS แย่กว่า 75 เมตร แอปจะไม่รับการยืนยัน โดยตั้งใจ: ข้อมูลผิดบนแผนที่แย่กว่าข้อมูลที่ขาดหาย
ความเป็นส่วนตัว
แอปไม่ขอบัญชีและไม่เก็บข้อมูลเพื่อทำโปรไฟล์คุณ รายละเอียดทั้งหมด — อะไรออกจากอุปกรณ์ ไปหาใคร และเก็บนานแค่ไหน — อยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับเดียวกับที่ใช้กับเว็บไซต์