Tuki
Ongelma sovelluksessa, kysymys, kartalta puuttuva defibrillaattori? Kaikki alkaa täältä.
Kirjoita meille
andi.arapi@sosdae.comVastaamme yleensä muutamassa päivässä. Jos asiasi koskee virheellistä defibrillaattoria, kerro kaupunki ja katu: se riittää sen löytämiseen.
Mikä SOS DAE on
Yli 170 000 julkisen defibrillaattorin maailmanlaajuinen kartta, joka toimii ilman yhteyttä: tietokanta on sovelluksen sisällä, ei palvelimella. Mukana ovat myös elvytysohjeet 110 lyönnin metronomeineen sekä sen maan hätänumero, jossa olet — tunnistettuna itsestään.
Ei tiliä, ei mainoksia, ei seurantaa. Se on maksuton ja pysyy maksuttomana.
Puuttuvasta tai virheellisestä defibrillaattorista ilmoittaminen
Nopein tapa on sovelluksesta, kun olet paikan päällä: avaa defibrillaattorin tiedot ja kerro, miltä näyttää — se on paikallaan, kaappi on tyhjä, se on vaurioitunut, sille ei pääse. Kun useampi toisistaan riippumaton ihminen sanoo samaa, korjaus päätyy kaikille.
Jos defibrillaattoria ei ole kartalla lainkaan, voit ehdottaa sitä niin ikään sovelluksesta: riittää, että seisot laitteen edessä.
Tiedot ovat peräisin OpenStreetMapista ja OpenAEDMapista: joka niitä muutenkin käyttää, voi muokata suoraan osoitteessa openaedmap.org, ja muutos näkyy sovelluksen myöhemmässä päivityksessä. Jos se on sinulle helpompaa, kirjoita meille — me hoidamme asian.
Yleisiä ongelmia
Sijaintia ei tunnisteta. Tarkista, että lupa on annettu: puhelimen asetukset → SOS DAE → Sijainti. Sisätiloissa GPS voi heittää kymmeniä metrejä; ulkona se asettuu sekunneissa.
Kartan tausta on harmaa. Se on ainoa osa, joka tulee verkosta. Defibrillaattorit, etäisyydet ja haku toimivat edelleen: harmaa ei tarkoita, että sovellus olisi rikki.
Paikan päällä tehtävä vahvistus ei aukea. Painike ilmestyy 200 metrin sisällä defibrillaattorista ja vahvistaa 60 metrin sisällä. Jos GPS-tarkkuus on huonompi kuin 75 metriä, sovellus kieltäytyy vahvistuksesta — tarkoituksella: väärä tieto kartalla on pahempi kuin puuttuva.
Tietosuoja
Sovellus ei pyydä tiliä eikä kerää tietoja profilointia varten. Koko kuva — mitä laitteelta lähtee, kenelle ja kuinka pitkäksi aikaa — on tietosuojaselosteessa, samassa, joka kattaa sivuston.