Hjelp
Et problem med appen, et spørsmål, en hjertestarter som mangler på kartet? Alt starter her.
Skriv til oss
andi.arapi@sosdae.comVi svarer som regel i løpet av noen dager. Gjelder det en hjertestarter med feil, oppgi sted og gate: det er nok til å finne den.
Hva SOS DAE er
Et kart med over 170 000 offentlige hjertestartere verden over som virker uten dekning: databasen ligger i appen, ikke på en server. Den har også HLR-veiledning med metronom på 110 slag i minuttet, og nødnummeret i landet du er i, funnet av seg selv.
Ingen konto, ingen reklame, ingen sporing. Den er gratis og forblir gratis.
Melde fra om en hjertestarter som mangler eller er feil
Raskest går det fra appen, mens du er på stedet: åpne hjertestarterens kort og si hvordan det står til — den er der, skapet er tomt, den er skadet, du kommer ikke til. Når flere uavhengige personer sier det samme, når rettelsen alle.
Er hjertestarteren ikke på kartet i det hele tatt, kan du foreslå den fra appen også: du trenger bare å stå foran apparatet.
Dataene kommer fra OpenStreetMap og OpenAEDMap: den som allerede bruker dem, kan rette direkte på openaedmap.org, og endringen dukker opp i en senere oppdatering av appen. Vil du heller det, skriv til oss, så ordner vi det.
Vanlige problemer
Posisjonen blir ikke funnet. Sjekk at tillatelsen er gitt: telefoninnstillinger → SOS DAE → Posisjon. Innendørs kan GPS bomme med titalls meter; utendørs stabiliserer den seg på sekunder.
Kartbakgrunnen er grå. Det er den eneste delen som kommer over nettet. Hjertestartere, avstander og søk virker videre: grått betyr ikke at appen er ødelagt.
Innsjekkingen lar seg ikke låse opp. Knappen dukker opp innenfor 200 meter fra hjertestarteren og bekrefter innenfor 60. Er GPS-nøyaktigheten dårligere enn 75 meter, nekter appen å bekrefte — med vilje: feil data på kartet er verre enn manglende data.
Personvern
Appen ber ikke om noen konto og samler ingen data for å profilere deg. Alle detaljene — hva som forlater enheten, til hvem, og hvor lenge det blir liggende — står i personvernerklæringen, den samme som gjelder for nettstedet.