Podrška
Problem s aplikacijom, pitanje, defibrilator kojeg nema na karti? Sve počinje ovdje.
Piši nam
andi.arapi@sosdae.comObično odgovaramo u nekoliko dana. Ako pišeš zbog pogrešnog AED-a, navedi grad i ulicu: to je dovoljno da ga nađemo.
Što je SOS DAE
Karta s više od 170.000 javnih defibrilatora u cijelom svijetu koja radi bez veze: baza podataka je unutar aplikacije, ne na poslužitelju. Nosi i vodič za oživljavanje s metronomom od 110 otkucaja u minuti te broj hitne pomoći zemlje u kojoj se nalaziš, prepoznat sam od sebe.
Bez računa, bez oglasa, bez praćenja. Besplatna je i takva ostaje.
Prijava AED-a koji nedostaje ili je pogrešan
Najbrže je iz aplikacije, dok si na licu mjesta: otvori karticu defibrilatora i reci u kakvom je stanju — tu je, ormarić je prazan, oštećen je, ne može se doći do njega. Kad više neovisnih ljudi kaže isto, ispravak stiže svima.
Ako AED-a uopće nema na karti, možeš ga predložiti također iz aplikacije: dovoljno je da stojiš pred uređajem.
Podaci dolaze iz OpenStreetMapa i OpenAEDMapa: tko ih već koristi, može uređivati izravno na openaedmap.org, a promjena će se pojaviti u nekom kasnijem ažuriranju aplikacije. Ako ti je draže, piši nam i mi ćemo se pobrinuti.
Česti problemi
Lokacija se ne prepoznaje. Provjeri je li dopuštenje dano: postavke telefona → SOS DAE → Lokacija. U zatvorenom prostoru GPS može promašiti i desetke metara; na otvorenom se ustali za nekoliko sekundi.
Podloga karte je siva. To je jedini dio koji dolazi iz mreže. Defibrilatori, udaljenosti i pretraga i dalje rade: sivo ne znači da je aplikacija pokvarena.
Check-in se ne otključava. Gumb se pojavljuje unutar 200 metara od AED-a, a potvrđuje unutar 60. Ako je točnost GPS-a lošija od 75 metara, aplikacija namjerno odbija potvrdu: pogrešan podatak na karti gori je od podatka koji nedostaje.
Privatnost
Aplikacija ne traži račun i ne prikuplja podatke za profiliranje. Sve pojedinosti — što napušta uređaj, kome i koliko dugo se čuva — nalaze se u pravilima privatnosti, istima koja vrijede i za web-mjesto.