Verwaltung6 Min. Lesezeit
Organisation5 Min. LesezeitAndi Arapi
Wer für einen installierten Defibrillator verantwortlich ist
Einen AED zu kaufen ist die Entscheidung eines Nachmittags. Ihn einsatzbereit zu halten ist eine Verpflichtung, die so lange dauert wie das Gerät — und sie gehört einer Person mit Namen.
Eine Person, keine Abteilung
Der erste Schritt ist nicht technisch: er besteht darin aufzuschreiben, wer die verantwortliche Person für das Gerät ist. Nicht „die Leitung“, nicht „die Haustechnik“: eine Person, mit einer Vertretung für Abwesenheiten.
Der Grund ist praktisch, bevor er formal ist. Die Fristen eines AED kommen im Abstand von Jahren: dazwischen wechseln Lieferanten, man zieht um, jemand geht in Rente. Eine Aufgabe, die einer allgemeinen Rolle zugewiesen ist, überlebt die erste Umstrukturierung nur zufällig.
Schriftliche Spuren nützen dem, der sie hat
Eine Kontrolle, die nicht protokolliert wurde, hat aus Sicht aller, die sie später prüfen müssen, nicht stattgefunden. Das ist keine Spitzfindigkeit: es ist die einzige Möglichkeit für jemand anderen als Sie, Monate später zu wissen, ob dieser Kasten angesehen wurde.
Die Form spielt kaum eine Rolle — ein Heft neben dem Kasten reicht. Wichtig ist, dass Datum, wer und was er gesehen hat darin stehen. Und dass jemand dieses Protokoll liest, bevor ein Datum abläuft, nicht danach.
Daten
Was in einer Protokollzeile stehen sollte
Die Angaben, sortiert danach, wie oft sie in den Protokollen fehlen, die wir gesehen haben.
- Datum der Kontrollefast immer da
Das einzige Feld, das niemand vergisst, weil man es zuerst schreibt.
- Wer sie gemacht hatfehlt oft
Ohne Namen gibt es Monate später niemanden, den man fragen könnte, was er gesehen hat.
- Zustand der Anzeigefehlt oft
„Geprüft“ sagt nichts. „Grünes Licht, Kasten unversehrt, Elektroden versiegelt“ schon.
- Vom Etikett abgelesene Fristenfast nie
Das Feld, das aus einer Kontrolle eine Vorhersage macht: ohne es erfährt man vom Ablauf an dem Tag, an dem er vorbei ist.
Keine Statistik: eine Checkliste, sortiert nach Vergessensrate.
Das Minimum, das trägt
Falls das nach viel klingt: hier die kurze Fassung. Vier Dinge, und sie passen einmalig in einen halben Arbeitstag.
- Eine verantwortliche Person mit Vor- und Nachnamen und einer Vertretung.
- Eine Liste der Geräte mit den zwei Daten, die zählen: Elektroden und Akku.
- Eine Erinnerung, die einige Wochen vor jeder Frist auslöst, nicht am Tag selbst.
- Ein Prüfprotokoll, gern auf Papier, mit Datum und Unterschrift.
Wann sich ein System lohnt
Bei einem Gerät reicht ein Blatt. Bei fünf Standorten und zwölf Geräten wird das Blatt zum Problem: niemand öffnet es, und die Daten, die zählen, sind immer die von jemand anderem.
Die Schwelle liegt nach unserer Erfahrung bei etwa drei Geräten oder zwei Standorten. Darunter trägt eine Kalendererinnerung. Darüber braucht es etwas, das von selbst warnt — denn es geht nicht darum, die Daten zu haben, sondern gewarnt zu werden, solange noch Zeit bleibt, etwas zu tun.
Zum Mitnehmen
- Die Verantwortung für einen AED gehört einer Person mit Namen, nicht einer Abteilung.
- Für alle, die danach kommen, hat eine nicht protokollierte Kontrolle nicht stattgefunden.
- Ab drei Geräten oder zwei Standorten warnt eine Tabelle nicht mehr rechtzeitig.
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Dieselben Fristen, aber mit jemandem, der sie erinnert
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