خصوصية هذا الموقع

لا ملفات تعريف ارتباط لتكوين الملفات الشخصية، لا تحليلات سلوكية، لا إعلانات، لا أزرار لشبكات اجتماعية تحمّل نصوصاً برمجية من أطراف ثالثة.

صفحات العرض والخريطة لا تطلب حساباً ولا تنشئ واحداً. الجزء الوحيد المقيّد الوصول هو إدارة SOS DAE، خدمة الجهات المسؤولة عن أجهزة إزالة الرجفان: إن لم تستخدمها، لا يتغير هنا شيء بالنسبة إليك.

المزوّد الذي يستضيف الموقع يسجّل الطلب مع عنوان IP الخاص بك، لأسباب تقنية وأمنية. إنها بيانات سجلات، تُحفظ لمدة محدودة ولا تُستخدم لتكوين ملف عنك.

صفحات العرض ملفات ثابتة: لا شيفرة تُنفَّذ على الخادم لبنائها ولا قاعدة بيانات تُقرأ.

الخريطة التي تصل إليها من هذا الموقع هي التطبيق نفسه، وتتصرف بالطريقة نفسها: موقعك، إن منحته، يبقى في المتصفح ويُستخدم لحساب المسافة إلى أجهزة إزالة الرجفان من حولك. وللتصفح وحده لا يغادر جهازك أبداً.

خلفية الخريطة تأتي من CARTO، مزوّد خارجي لمربّعات الخرائط، يتلقى عند تقديم كل مربّع المنطقة التي تنظر إليها وعنوان IP الخاص بك. والبحث بالعنوان، إن استخدمته، يمر عبر Nominatim لدى مؤسسة OpenStreetMap، وبيانات أجهزة إزالة الرجفان تأتي من OpenAEDMap وواجهات OpenStreetMap البرمجية.

هذه طلبات يجريها متصفحك مباشرة إلى تلك الخدمات: بدونها لا يمكن رسم الخريطة، لذا فالأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيلها. وإن فضّلت عدم الاتصال بها، فالخريطة هي الصفحة الوحيدة في الموقع التي تفعل ذلك — الصفحات الأخرى لا تجري أي طلبات خارجية.

التفاصيل الكاملة، خدمة خدمة، في السياسة داخل التطبيق.

هذا هو الشيء الوحيد الذي يرسله الموقع فعلاً إلى خادم لنا، ويستحق شرحه كاملاً. تأكيد جهاز AED، أو الإبلاغ أن الخزانة فارغة، أو اقتراح جهاز جديد يتطلب أن تكون في الموقع: يقيس التطبيق موقعك ويرسله مع موقع الجهاز للتحقق من أن المسافة معقولة.

الخادم لا يحتفظ بشيء من موقعك. يُحتاج إليه للحظة لحساب كم متراً كان يفصلك عن جهاز AED، ولا يُحفظ إلا ذلك الرقم مقرّباً إلى المتر، مع دقة GPS. الإحداثيات لا تنتهي في أي جدول: هذا خيار مكتوب في مخطط قاعدة البيانات، لا وعد.

يسافر معه معرّف جهاز عشوائي، رقم يولّده التطبيق لا يُشتق من الهاتف ولا يحتوي شيئاً يخصك. يُستخدم لعدّ ثلاثة أشخاص مختلفين بدلاً من الشخص نفسه ثلاث مرات، لأن التصحيح لا يصبح علنياً إلا عندما تتفق عدة أجهزة مستقلة.

وللقيام بالنشر — اقتراح جهاز AED، أو تأكيده، أو الإبلاغ عن حالته — يلزم حساب أيضاً، وتبقى الملاحظة مرتبطة به. أما البحث عن جهاز إزالة رجفان، أو الركض إليه، أو تسجيل الحضور، أو التدريب فلا يتطلب شيئاً ولا ينشئ أي حساب. تسجيل الدخول عبر Apple أو Google يترك لنا عنوان بريد إلكتروني لا يظهر في أي مكان؛ ومن ينشر دون اختيار مزوّد يحصل على دخول مجهول، بلا بريد ولا اسم. الاسم المستعار، إن اخترته، علني ويظهر بجانب الأجهزة التي تضيفها.

الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في إبقاء خريطة سيستخدمها الآخرون في الطوارئ دقيقةً. تُحفظ الملاحظات سنتين على الأكثر، وبعدها لا وزن لها وتُحذف. ويمكنك قطع الرابط متى شئت: «انسَ هذا الجهاز»، داخل التطبيق، يعيد ضبط المعرّف ومن حينها لا يمكن نسب الملاحظات القديمة إلى هاتفك.

تصل البيانات إلى Supabase، في مركز بيانات فرانكفورت. لا جدول يُقرأ من الخارج: كل شيء يمر عبر دوال تقبل بلاغاً واحداً في كل مرة ولا تعيد أبداً قائمة من أبلغ عن ماذا.

الموقع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط. الخريطة تحفظ بضعة أشياء في التخزين المحلي للمتصفح (`localStorage`)، وهذا أمر مختلف: لا يُرسَل أبداً إلى خادم، لا لنا ولا لغيرنا، ويبقى على جهازك حتى تمسح بيانات الموقع.

يحفظ اللغة التي اخترتها، وآخر نسخة منزَّلة من أجهزة إزالة الرجفان — وهي ما يجعل الخريطة تعمل دون اتصال — وإن كنت تستخدم التطبيق، تقدمك في التدريب والأجهزة التي فتحتها.

كلها معلومات ضرورية ضرورةً صارمة للخدمة التي طلبتها. لذلك لن تجد شريط موافقة: القانون يشترطه للتتبّع، لا لكي يتذكر موقع اللغة التي تريد قراءته بها. لو كان لدينا شيء غير ضروري، لكان ذلك الشريط موجوداً.

المزوّدون الذين يعالجون البيانات نيابة عنا معيَّنون معالجين وملزَمون بعقد: Vercel الذي يستضيف الموقع ويحفظ سجلاته التقنية؛ وSupabase (مركز بيانات فرانكفورت) لقاعدة البيانات والحسابات والمنطقة المقيّدة؛ وResend لإرسال رسائل انتهاء الصلاحية إلى جهات اتصال خدمة الإدارة. مقر Resend في الولايات المتحدة: ذلك النقل يستند إلى الضمانات المنصوص عليها في الفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، المبيّنة في سياستها. والقائمة الكاملة المحدّثة للمعالجين من الباطن ملحقة باتفاقية معالجة البيانات ومتاحة بمراسلة العنوان أدناه.

بعض الخدمات التي يتصل بها المتصفح مقرها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وبتلقيها الطلب ترى عنوان IP الخاص به: CARTO لخلفية الخريطة، وGoogle Maps إذا لمست «اذهب» لطلب الاتجاهات — ويتلقى أيضاً إحداثيات الجهاز الذي اخترته، لا إحداثياتك. ليسوا معالجين يعملون نيابة عنا: هي خدمات يستدعيها متصفحك مباشرة، لكل منها سياستها، مربوطة من الصفحة القانونية داخل التطبيق.

إذا أبلغت عن حالة جهاز AED عبر ملاحظات OpenStreetMap، يصبح ذلك البلاغ علنياً على خريطة OSM، بنصّه. هكذا يعمل OpenStreetMap، ويجدر أن تعرف ذلك قبل أن تكتب: لا تضع هناك شيئاً لا تريد أن يُقرأ علناً.

لا نبيع البيانات، ولا نمررها إلى وسطاء إعلانيين، ولا نستخدمها لتدريب أنظمة آلية. لا نقوم بأي تكوين ملفات شخصية ولا بأي قرارات آلية بشأنك.

استفسارات خدمة الإدارة تصل بالبريد الإلكتروني. نستخدم ما تكتبه للرد فقط، وإن أصبحت عميلاً، لإدارة العلاقة.

لا نضيف أحداً إلى نشرة بريدية لأنه راسلنا مرة.

من يعالج البيانات: المتحكم المذكور أسفل هذه الصفحة. ما الذي يُعالَج: بريد حسابك وكلمة مروره (لا نرى كلمة المرور أبداً، تصل إلى المزوّد مجزّأة سلفاً)، واسم المنظمة، والمواقع، والأجهزة بماركتها وطرازها، والصلاحيات وسجل الصيانة.

لماذا: لتقديم الخدمة التي طلبتها — تنفيذ عقد. لا لتكوين ملف عنك، ولا لبيعك شيئاً آخر، ولا لتمرير البيانات إلى أحد.

أين: على Supabase، في مركز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت). كل منظمة ترى بياناتها فقط، والفصل تفرضه قاعدة البيانات نفسها: لا يعتمد على الواجهة.

إلى متى: ما دام الحساب نشطاً. وعند انتهاء الخدمة تُحذف البيانات عند الطلب؛ وقد يُحفظ سجل الصيانة لمدة أطول فقط حيث يلزم لإثبات الامتثال، وفي تلك الحالة نخبرك.

المدفوعات: عند نشر الأسعار، سيمر التحصيل عبر مزوّد خارجي معتمد. لا تمر بيانات بطاقتك عبر أنظمتنا ولا تبقى فيها: نسجّل فقط أن الاشتراك نشط وإلى متى.

إذا كان أحد أجهزتك مربوطاً بالخريطة العامة، تتلقى البلاغات التي يرسلها المجتمع عن ذلك الجهاز. تتلقى الواقعة — «شخصان وجدا الخزانة فارغة» — لا هوية من أبلغ أبداً: هؤلاء الأشخاص مجهولون بالنسبة إلينا أيضاً.

كل من لديه حساب يستطيع حذفه من التطبيق، دون مراسلة أحد ودون أن يطلب. يختفي الحساب والملاحظات والأصوات وأي اقتراحات لم يؤكدها أحد بعد. أما الاقتراحات المؤكدة سلفاً فتبقى على الخريطة لكنها تفقد كاتبها: هي نقاط أيّدها أشخاص آخرون، وإزالتها تضر بمن يبحث عن جهاز إزالة رجفان — في حين أن الرابط بك، وهو ما يحميه القانون، يختفي في كل الأحوال.

هناك استثناء واحد، ولا يخص إلا من أوقف حسابه. النشر على الخريطة كتابة سيقرؤها آخرون في حالة طارئة، ومن يستخدمه لملء مدينة بنقاط غير موجودة يُوقَف تلقائياً لمدة تطول إذا تكرر الأمر. لو حذف ذلك الشخص حسابه وعاد، لبدأ نظيفاً: لأصبح الحذف أسهل طريقة لفك الإيقاف.

لمنع ذلك نحتفظ ببصمة مجزّأة أحادية الاتجاه للهوية لدى Google أو Apple — لا البريد، ولا الاسم، ولا المحتوى. رمز لا يمكن استرجاع شخص منه: لا يفيد إلا في التعرف على أن تلك الهوية كان عليها إيقاف نافذ. يُحفظ سنتين، ثم يحذف نفسه.

إن لم توقَف قط، لا يترك الحذف شيئاً على الإطلاق، وهذه هي الحالة العادية.

المواد 15 إلى 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تمنحك الحق في الوصول إلى البيانات التي تخصك والحصول على نسخة منها، وفي تصحيحها إن كانت خاطئة، وفي طلب محوها، وفي طلب تقييد المعالجة ما دام نزاع مفتوحاً، وفي تلقيها بصيغة قابلة للقراءة آلياً ونقلها إلى مزوّد آخر، وفي الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.

وحيث تستند المعالجة إلى الموافقة — اليوم للموقع الجغرافي فقط، الذي تمنحه للمتصفح — يمكنك سحبها في أي وقت، والسحب لا يجعل ما جرى قبله غير مشروع. وللموقع الجغرافي يتم ذلك من إعدادات المتصفح أو الهاتف، دون المرور بنا.

لممارستها راسل privacy@sosdae.com، عنوان اتصال المتحكم المذكور أسفل الصفحة. نرد خلال شهر، يمتد إلى ثلاثة إذا كان الطلب معقداً — وعندئذ نخبرك خلال الشهر الأول، مع بيان السبب. لا نتقاضى شيئاً ولا نطلب وثائق هوية إن استطعنا التعرف عليك بطريقة أخرى.

وإذا رأيت أن شيئاً ليس على ما يرام، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية (garanteprivacy.it) أو إلى هيئة البلد الذي تقيم فيه، واللجوء إلى القضاء في كل الأحوال.

التاريخ في الأعلى هو تاريخ آخر تغيير. وإذا مسّ تغيير شيئاً جوهرياً — غرضاً جديداً، مزوّداً جديداً، نقلاً لم يكن موجوداً — لا نكتفي بتغيير التاريخ: بل نعلن عنه بشكل ظاهر قبل أن يسري.