Condizioni d’uso

SOS DAE non è un dispositivo medico e non sostituisce i servizi di emergenza. Davanti a un sospetto arresto cardiaco la prima cosa da fare è chiamare il numero d’emergenza del paese in cui ti trovi. L’app serve a trovare più in fretta un defibrillatore mentre i soccorsi arrivano, non a decidere se servono.

Le indicazioni sulla rianimazione seguono le linee guida ERC e AHA e sono materiale informativo. Non sono un corso, non abilitano a nulla e non sostituiscono la formazione BLSD.

La mappa nasce da OpenStreetMap e da OpenAEDMap, archivi aperti mantenuti da volontari, e si arricchisce con le segnalazioni delle persone che passano davanti ai dispositivi. Non è un registro pubblico, non deriva da un censimento e nessuna autorità la valida.

Questo significa, concretamente, che un defibrillatore indicato sulla mappa può non essere lì, può essere stato spostato o rimosso, può trovarsi dietro una porta chiusa, può avere piastre o batteria scadute, o può essere inutilizzabile per ragioni che nessuno ha ancora segnalato. Vale anche il contrario: esistono defibrillatori che sulla mappa non compaiono.

Distanze e direzioni sono stime calcolate in linea d’aria sulla base della posizione che il dispositivo dichiara. Il GPS sbaglia di metri, e il percorso reale a piedi è quasi sempre più lungo di quello mostrato. Il «più vicino» è un suggerimento, non una misura.

Gli orari di accessibilità, dove ci sono, provengono dalla stessa fonte e invecchiano allo stesso modo.

Alcuni dispositivi mostrano che chi li ha in carico dichiara di tenerli in manutenzione, con la data dell’ultimo controllo che ha registrato. È una dichiarazione del gestore, non una verifica nostra: le date le inserisce lui nel proprio pannello, e noi ci limitiamo a mostrarle e a controllare che non ne sia passata nessuna.

Non ispezioniamo i dispositivi, non richiediamo i documenti a supporto e non certifichiamo la conformità di nessuno. Della veridicità di quanto dichiara risponde il gestore, che lo accetta espressamente aderendo al servizio.

Chiunque può proporre un defibrillatore, confermarlo o dire in che stato è. Serve un account e serve essere fisicamente sul posto: l’app misura la posizione per verificarlo. Nessun contributo prevede testo libero — solo scelte fra risposte predefinite — ed è una scelta di progetto che tiene insieme moderazione, traduzione e privacy.

Contribuendo dichiari che quanto segnali corrisponde a ciò che hai osservato di persona. Inserire punti inesistenti o segnalare come assente un dispositivo che c’è è un danno a chi cercherà un defibrillatore in emergenza, ed è la sola cosa che questo servizio punisce: chi lo fa viene sospeso automaticamente per un periodo che si allunga se accade di nuovo.

I contributi confermati diventano parte della mappa pubblica e restano anche se cancelli l’account, senza più il tuo nome. Non è un modo di trattenere qualcosa di tuo: è che quei punti li hanno corroborati altre persone, e toglierli danneggerebbe chi cerca un defibrillatore.

Il nickname, se lo scegli, è pubblico. Sceglierne uno che imita una persona, un ente o un’azienda, o che è offensivo, ne comporta la rimozione.

Se trovi sulla mappa un punto inesistente, un nickname improprio o qualunque contenuto che ritieni illecito, scrivi a info@sosdae.com indicando città, via e — se puoi — cosa hai visto sul posto. Rispondiamo indicando cosa abbiamo deciso e perché.

I punti manifestamente falsi vengono rimossi e l’account che li ha inseriti sospeso.

È riservato a chi ha defibrillatori in carico. Serve a tenere traccia di sedi, dispositivi, scadenze e interventi, e a far arrivare un avviso ai referenti prima che qualcosa scada.

Cosa fa: registra ciò che inserisci, calcola le scadenze aperte e manda le email di promemoria. Cosa non fa: non controlla i dispositivi, non certifica adempimenti, non sostituisce gli obblighi di legge di chi ha un DAE in carico, e non garantisce che un avviso arrivi — la posta elettronica non è un canale affidabile e non deve essere l’unico presidio.

I referenti che indichi sono persone, e i loro dati li raccogli tu. Aderendo al servizio ti impegni ad averli informati del trattamento, come richiede l’art. 14 del GDPR. Ognuno di loro può togliersi dall’elenco in autonomia, con il link in fondo a ogni messaggio.

Abbonamento e recesso: durata, corrispettivo e modalità di pagamento sono quelli indicati al momento della sottoscrizione. Il servizio si può disdire in qualsiasi momento con effetto alla scadenza del periodo pagato. Il trattamento dei dati per conto tuo è regolato dall’accordo allegato a queste condizioni.

Alla cessazione, la certificazione pubblica dei tuoi dispositivi si spegne da sola. I dati restano recuperabili su richiesta per trenta giorni, poi si cancellano.

I dati dei defibrillatori provengono da OpenStreetMap e sono distribuiti sotto licenza ODbL: l’attribuzione è nell’app, nella schermata Guida, e sul sito. Il codice, la grafica e i testi di SOS DAE restano di chi li ha realizzati.

L’uso dell’app è personale. Estrarre in massa il database dei dispositivi per rivenderlo o per costruirci un servizio concorrente non è consentito da queste condizioni — ferme restando le libertà che la licenza ODbL riconosce sui dati di OpenStreetMap, che sono e restano aperti.

Queste condizioni possono cambiare. Le modifiche sostanziali vengono segnalate in modo visibile prima che abbiano effetto, e la data in cima dice sempre da quando vale il testo che stai leggendo.

Si applica la legge italiana. Per chi utilizza il servizio come consumatore resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio, e restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti dal Codice del consumo. Per i rapporti con soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività è competente il foro di Venezia.